Skip to main content

Persondatapolitik

Kundservice, beställning och växling i butikerna

Vi behandlar dina personuppgifter när du:

När du skickar meddelanden till oss via vår hemsida är det viktigt för oss att kunna komma i kontakt med dig igen, så att vi kan besvara dina frågor på bästa sätt och säkerställa en effektiv lösning för dig. Därför ber vi om:

Information Rättslig grund Förvaring
Fullständigt namn Identifiering (legitimt intresse) Raderas när dina frågor har besvarats
Telefonnummer + E-postadress Efterföljande kontakt / uppföljning (legitimt intresse) Raderas när dina frågor har besvarats

Om du beställer valuta via vår hemsida, vill vi gärna göra vårt bästa för att du ska få det du söker. Därför hanterar vi det mesta på hemsidan, så att du inte behöver vänta alltför länge i butiken innan du har din beställning i handen. Vi ber om följande uppgifter i samband med din beställning:

Information Rättslig grund Förvaring
Fullständigt namn Identifiering när du hämtar din order + lag om förebyggande av penningtvätt (juridisk skyldighet) Raderas 5 år efter att våra kundrelationer med dig avslutats
Telefonnummer + E-postadress Efterföljande kontakt / uppföljning (legitimt intresse) Raderas 5 år efter att våra kundrelationer med dig avslutats

Vi har valt att alla kunder ska legitimera sig själva vid transaktioner från 1 KR. Du blir därför ombedd att visa ID, eftersom lagen kräver att vi känner våra kunder, och eftersom det är vår skyldighet att hjälpa myndigheterna att bekämpa brottslighet genom att säkerställa att våra butiker inte utnyttjas för olagliga aktiviteter. Här, utöver ovanstående, ber vi även om:

Information Rättslig grund Förvaring
Personnummer Lag om förebyggande av penningtvätt (juridisk skyldighet) Raderas 5 år efter att våra kundrelationer med dig avslutats
Adress Bevis för adress (legitim interesse) Raderas 5 år efter att våra kundrelationer med dig avslutats
Syftet med utväxling Lag om förebyggande av penningtvätt (juridisk skyldighet) Raderas 5 år efter att våra kundrelationer med dig avslutats

I samband med registreringen av dina personuppgifter i vårt krypterade system är vi också enligt Penningtvättslagen skyldiga att ta en kopia av ditt giltiga legitimation och hälsokort.

Vi delar inte dina uppgifter med obehöriga. Den anställde som du har kontakt med i butiken är den enda i företaget som har direkt tillgång till dina uppgifter utöver vår complianceansvariga och vår penningtvättsansvariga. Dessutom har våra samarbetspartners, Resultat-Konsult i Skåne AB och Stellar Consulting ApS, tillgång i form av teknisk support. Deras support bidrar till att dina uppgifter alltid är skyddade.

Videoövervakning

Det finns videoövervakning i samtliga av våra butiker i de lokaler där pengar hanteras. Övervakningen verkar förebyggande mot stöld och överfall, samtidigt som den ökar säkerheten för våra anställda. Videoinspelningarna raderas efter 30 dagar.

Dataansvarig

Landex AB

Organisationsnummer: 556936-7534

Östergatan 11, 211 25 MALMÖ

Sverige

+46 40 120 031

[email protected]